Biuro Obsługi Klienta

Osoby, które korzystają z naszych usług lub chcą stać się naszymi klientami, zapraszamy do budynku spółki Miejskiego Zakładu Komunalnego, ul. Komunalna 1 w Stalowej Woli lub do Punktu Obsługi Klienta, ul. Wolności 9 (budynek magistratu).

Miejski Zakład Komunalny Sp. z o.o.
ul. Komunalna 1
37-450 Stalowa Wola

Kontakt:
(15) 842-70-86
(15) 844-39-78
Fax: (15) 842-19-50
E-mail: sekretariat@mzk.stalowa-wola.pl

Elektroniczna Skrzynka Podawcza:
/mzkstwola/SkrytkaESP

Biuro Obsługi Klienta mieści się na parterze, załatwia sprawy związane z:

umowami
ewidencją i odczytem wodomierzy
fakturami i rachunkami za usługi
zakupem jednorazowych biletów komunikacji miejskiej
składaniem wniosków o wydanie biletu wolnej jazdy
informacją w zakresie realizowanych przez nas usług

Budynek MZK znajdujący się na ulicy Komunalnej 1 — *^{Biurowiec MZK, ul.Komunalna 1}*

Biuro czynne:
od poniedziałku do piątku
w godz.: od 7.00 do 15.00

Kasa czynna:
od poniedziałku do piątku
w godz.: od 7.00 do 14.00
(przerwa: 10.30 – 10.50)

Punkt Obsługi Klienta

ul. Wolności 9
37-450 Stalowa Wola
Zobacz na mapie

Tel. (15) 642-50-54

Punkt i kasa czynne:
od poniedziałku do piątku
w godz.: od 8.00 do 16.00

Załatwisz tu sprawy związane z:

informacją dla pasażerów w zakresie komunikacji miejskiej
zakupem biletów komunikacji miejskiej (jednorazowych, miesięcznych, okresowych, wydawaniem biletów wolnej jazdy)
fakturami i rachunkami za usługi realizowane przez MZK Sp. z o.o
wyrobieniem Stalowowolskiej Karty Miejskiej.

Punkt Obsługi Klienta Mostostal

al. Jana Pawła II 25 A
37-450 Stalowa Wola
Zobacz na mapie
Tel. (15) 810-94-13

Punkt Obsługi Klienta czynny:
od poniedziałku do piątku
w godz.: od 8.00 do 16.00
Kasa czynna:
w godz.: od 8.00 do 15.30

Załatwisz tu sprawy związane z:

informacją dla pasażerów w zakresie komunikacji miejskiej
fakturami za usługi (możliwość dokonania opłat)
informacją w zakresie realizowanych przez nas usług
wyrobieniem Stalowowolskiej Karty Miejskiej
podpisywaniem umów na dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków (z wyjątkiem firm)
uzyskaniem informacji oraz podpisaniem umowy dotyczącej wynajmu lokali (pomieszczeń biurowych) w zasobach MZK Sp.z o.o.

Rachunki za usługi Miejskiego Zakładu Komunalnego Sp. z o.o. bez dodatkowych opłat manipulacyjnych, mogą Państwo uregulować w naszych punktach.

Mogą Państwo również skorzystać z możliwości bezpośredniej wpłaty na konto bankowe Miejskiego Zakładu Komunalnego Sp. z o.o.:

Wpłaty na konto :
BANK PEKAO S.A. STALOWA WOLA: 09 1240 2799 1111 0000 3844 5770

Kierownik Działu Handlowego

Andrzej Pityński (parter – pokój nr 3)
Tel.: 15 842-34-11 wew. 370

Zastępca Kierownika DH

Jacek Haczyk (parter – pokój nr 4)
Tel: 15 842-34-11 wew.360

Księgowość DH

Monika Młynek

Tel.: 15 842-34-11 wew. 343

Windykacja, ERIF, Mandaty, Rozliczenia domki

Czesława Mikołajczyk

Tel.: 15 842-34-11 wew. 343

Rozliczenia: (firmy i instytucje, gminy)

Aneta Bieńko

Tel.: 15 844-34-11 wew. 342

Rozliczenia: (MZB, ZAB, SBM, Wspólnoty mieszkaniowe)

Dział handlowy

Janusz Czajka
Tel.: (15) 844-39-78 wew. 322
Fakturowanie (woda, ścieki) – firmy, instytucje, wspólnoty mieszkaniowe, SBM
Umowy – firmy, instytucje, wspólnoty mieszkaniowe, SBM

Paweł Mazurak
Tel.: (15) 844-39-78 wew. 369
Fakturowanie (woda, ścieki) – MZB, ZAB, Wspólnoty mieszkaniowe

Konrad Rataj
Tel. (15) 844 39 78 wew. 336
Fakturowanie za usługi wywozu nieczystości stałych,
administrator Internetowego Biura Obsługi Klienta (IBOK)

Andrzej Szymański
Tel. (15) 844 39 78 wew. 335
Wymiana wodomierzy
Fakturowanie (woda, ścieki) – domki

Lidia Skiba
Tel. (15) 844 39 78 wew. 360
Fakturowanie (ciepło) – domki
Umowy z tytułu dostarczania ciepła – domki

Halina Foltarz
Tel. (15) 844 39 78 wew. 359
Fakturowanie (ciepło) – firmy, instytucje, Wspólnoty mieszkaniowe
Umowy z tytułu dostarczania ciepła – firmy, instytucje, Wspólnoty mieszkaniowe

Waldemar Sieńko
Tel. (15) 844 39 78 wew. 359
Rozliczenia oraz windykacja z tytułu dostarczania ciepła

(parter)

Robert Byś

Tel.: 15 844-39-78 wew. 352

Fakturowanie (paliwo)

Umowy flotowe, administrator Internetowego Biura Obsługi Klienta (IBOK)

Izabela Słowik

Tel.: 15 844-39-78 wew. 355

Fakturowanie (czynsze) StSg, Mostostal

Paulina Batóg

Tel.: 15 844-39-78 wew. 356

Biuro Obsługi Klienta

E-mail: bok@mzk.stalowa-wola.pl

Tel. (15) 844-39-78

Tel. (15) 842-70-86

Umowy
Przyjmowanie wskazań wodomierzy
Przyjmowanie zleceń na podstawienie kontenera
Faktury z paragonów

Inspektor Ochrony Danych